關于助聽器，針對大眾可能有的誤解，有兩點是需要特別指出：
一、助聽器無法恢復已經完全喪失的聽域，只能在原有的聽力基礎上“助”聽而已。也就是說，如果一個人已經聽不到10 kHz 的聲音，那使用了助聽器之后，也無法聽到10 kHz的聲音。除了無法解決毛細胞完全喪失的情況，助聽器更無法處理蝸后聽損(即聽神經等的損傷)的問題。
二、助聽器的使用要根據個人的狀況進行驗配，否則不但無法幫助聽力，還可能對原有的聽力造成損傷。這就好比是配眼鏡，每個人的度數、瞳距等都不相同，如果隨意尋找一副眼鏡來佩戴，往往不僅不會對視物能力帶來幫助，還會導致頭暈和視力的進一步減退。
前面提到，外周聽覺系統的主要任務之一是識別聲音的強度和頻率。如果在對應某些頻率上的毛細胞受到損傷，那就無法正常收聽到那些頻率的聲音，常常體現在感受到的聲音強度低于聲音的實際強度。如果受影響的頻率發生在語音頻率內，就會導致聽話聽不清。
舉個例子，“上”的發音shang，聲母 sh 和韻母 ang 的頻率是不一樣的，如果聽損導致無法正常收聽到sh，那就會把“上”聽成“昂”，影響對話理解。由于不同的聽損患者在感受各種頻率上的效果是不同的，因此就需要根據個人情況對助聽器進行驗配。譬如，如果一個人在1 kHz 上的聽力比較弱，那就讓助聽器把 1 kHz 的音進行適量放大，使得患者能相對正常地收聽到該頻率的音。
聽損患者也常會出現重振的現象，就是聲音小一點(譬如40分貝)會聽不清，把聲音提高一些(譬如60分貝)，就立即會覺得很吵。而對于正常人，40分貝到60分貝的音，都是在比較舒適的范圍內。因此對于重振的聽損患者，一昧地通過助聽器把所有的音都無條件地放大，必然會使患者感到難受。對于這種情況，助聽器也是要根據個人情況進行驗配。
值得一提的是，即使選擇了正確的助聽器，進行了合理的驗配，患者對助聽器的使用還是有一段適應和訓練的過程，有時還需要根據使用情況進行驗配調整。總之，助聽器不是很多人想像中那么隨便弄一個掛在耳邊就可以的，而是要根據每個患者聽損的性質和特點進行驗配。
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