言語是指人們掌握和使用語言活動，具有交流功能、符號功能、概括功能。言語作為人們常用的交流方式，要想準確傳遞說話者的本意，就需要保證言語的清晰度。
影響言語清晰啞然因素很多，歸結起來有以下幾個方面：
1、聲學方面
聽力損失的程度--聽損越嚴重，聽到的言語信號越弱，言語清晰度越差。
與說話人的距離--交談者距離愈近，言語信號強度愈大，信噪比也愈高，言語清晰度愈好。
房間混響--房間的混響時間長影響言語清晰度。建議房間內表面裝飾吸音材料，給交流者創造一個良好的聆聽環境。
環境噪聲--噪聲對言語信號有掩蔽和干擾作用。噪聲降低了信噪比，使言語清晰度下降。
聆聽方式(雙耳/單耳)--雙耳收聽增加了信號強度、有助于立體定位、提高了言語分辨能力，可以提高言語清晰度。
2、語言學方面
語言能力--文化背景高、知識面廣的受試者能較多地利用言語冗余度，在相同的聽力條件下，可獲得較好的言語識別率。
語言的復雜性--所用的言語測試材料應簡潔、易懂，避免復雜。否則會影響測試分數的穩定性。
語言的熟悉程度--初次測試和多次用同一詞表測試，得分會不同。所以，在編制測試詞表時，應至少編制10套以上，以避免因對詞表的熟悉而造成的識別率提高。
3、唇讀
可提供時間、舌位發音部位、發音方式的部分信息。聽力障礙者因聽力下降可能會丟失這部分信息，而看話可以彌補這些語音信息，所以，看話可提高言語清晰度。研究證明聽覺加上看話可以提高言語辨別力，在同樣信噪比的情況下，附加看話的言語理解力比沒有看話的要好。
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