如果聽損患者需要打電話，新式助聽器可以起到很大的作用！對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，選擇深耳道助聽器，或是開放式耳背機(jī)，無(wú)需特殊設(shè)備或連接器，臨床測(cè)聽，便可直接使用電話。其他類型助聽器只要自帶電感線圈，或自動(dòng)電感線圈，無(wú)需使用助聽器傳聲器就能直接接收電話信號(hào)，這樣佩戴者在接聽電話時(shí)，就不會(huì)受聲反饋或嘯叫的干擾。使用電感線圈，或自動(dòng)電感線圈時(shí)，需要選用可以與助聽器兼容電話，或者在特殊情況下，需在電話聽筒上增加一塊小磁鐵附件即可?；颊咴谫?gòu)買新手機(jī)時(shí)，一定讓售貨員介紹助聽器兼容手機(jī)。
此外，美國(guó)食品與藥物管理局(FDA)建議購(gòu)買之前，試用各種手機(jī)品牌和手機(jī)類型，這樣才能確定最適合你手機(jī)的助聽器。有些手機(jī)可能會(huì)引起射頻干擾，產(chǎn)生靜電、嗡嗡聲或噼啪聲。然而，目前有些國(guó)家的法律已經(jīng)要求各手機(jī)廠商必須生產(chǎn)幾款與助聽器兼容的手機(jī)類型。
高端助聽器運(yùn)用了一些新技術(shù)，聽損治療，佩戴者可以通過(guò)一個(gè)極小的附件將助聽器通過(guò)藍(lán)牙無(wú)線連接到手機(jī)，佩戴者不僅可以使用手機(jī)免提通話，還可以將手機(jī)信號(hào)同時(shí)發(fā)送到助聽器，前庭眩暈，這樣佩戴者在用耳朵接聽電話時(shí)會(huì)達(dá)到最佳效果。使用電話設(shè)計(jì)的各種解決方案可供聽損患者選擇，從另一個(gè)角度看，如果有人接聽電話都有困難的話，可能聽覺還有其它問題，僅僅使用電話可能不能滿足患者的聽力康復(fù)需求。因此，有必要咨詢聽力專家或醫(yī)生，最后確定哪種解決方案最適合。
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